Reklamační řád

REKLAMAČNÍ ŘÁD

• V případě, že zákazník není spokojen s dodaným výrobkem, může ho do14 dnů od jeho obdržení vrátit, bez udání důvodů (pouze neporušené, neopotřebované a v původním obalu), zpět na adresu provozovny dodavatele:
  
  PETR AUGUSTA - ROZA
  Volgogradská 98
  700 30 Ostrava – Zábřeh
  tel:    +420 596 740 364
  mobil: +420 777 128 868
• Peníze Vám, po prověření neporušenosti, obratem zašleme na Vámi uvedený bankovní účet.
• V případě reklamace odešlete zboží v původním obalu s popisem závady. Jako záruční list slouží faktura, kterou obdržíte s dodaným zbožím.
• Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu.
• Případná reklamace zboží se řídí dle ustanovení zák.č. 513/1991 Sb. Obchodního zákoníku.

Reklamační řízení

• Po obdržení výše uvedených náležitostí, zahájí prodávající reklamační řízení.
• Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného používání zboží, stejně jako škod způsobených vnějšími vlivy a chybnou manipulací. Na vady tohoto typu se nevztahuje a ni neposkytuje záruka